이전에 Meta Platforms Inc가 소유했던 CRM 플랫폼 Kustomer는 모회사에서 분사하면서 6천만 달러의 자금을 조달했습니다. Kustomer는 기업이 전화, 이메일, 문자 메시지, WhatsApp 및 Instagram을 비롯한 다양한 채널을 통해 소비자와 소통할 수 있는 CRM 소프트웨어를 판매합니다.

회사의 새로운 자금 조달 라운드는 이전 투자자인 Battery와 Redpoint가 공동 주도했습니다. Kustomer는 또한 팀을 확장하고 새로운 인공 지능 기술을 플랫폼에 통합하는 것을 고려할 계획입니다. Meta Platforms는 WhatsApp의 수익 창출 기회를 포함하여 비즈니스 메시징 제품에 주력해 왔으며 최근 경쟁 문제로 인해 애니메이션 이미지 플랫폼 Giphy Inc를 Shutterstock Inc에 5,300만 달러에 매각했습니다.