Gần đây, KuCoin đã đưa ra tuyên bố nhắc nhở người dùng chú ý đến hành vi lừa đảo của bọn tội phạm giả mạo nền tảng KuCoin được Cơ quan tiền tệ Hồng Kông (HKMA) tiết lộ. Nền tảng giả mạo tuyên bố được Cơ quan tiền tệ Hồng Kông giám sát và ban hành các tài liệu nhân danh Cơ quan tiền tệ Hồng Kông, yêu cầu người dùng phải trả phí để lấy lại tiền tài khoản bị đóng băng (để biết thêm chi tiết, vui lòng xem tin tức của Cơ quan tiền tệ Hồng Kông ). KuCoin nhắc nhở người dùng tìm kiếm trang web chính thức duy nhất của KuCoin www.kucoin.com.

Đồng thời, KuCoin sẽ không gửi các tập tin dưới tên của bất kỳ quốc gia/khu vực giám sát nào. Điều này là bất hợp pháp và trái với giá trị kinh doanh của KuCoin. Đồng thời, KuCoin kêu gọi người dùng cảnh giác hơn và liên hệ kịp thời với nhóm dịch vụ khách hàng nếu họ phát hiện bất kỳ hành vi đáng ngờ nào.