Theo tin tức ngày 18 tháng 11, OneKey Security Lab đã đưa ra cảnh báo bảo mật. Một số người dùng nền tảng giao dịch Dexx đã báo cáo rằng có những nỗ lực đăng nhập bất thường vào các địa chỉ email được liên kết với tài khoản của họ. OneKey khuyến nghị người dùng nên thực hiện các biện pháp phòng ngừa bảo mật ngay lập tức, đặc biệt là những người sử dụng cùng một mật khẩu để đăng nhập vào Dexx và email: 1) thay đổi ngay mật khẩu của tất cả các tài khoản Web2 sử dụng cùng một mật khẩu 2) loại bỏ hoàn toàn các tổ hợp mật khẩu có thể đã được sử dụng; bị rò rỉ; 3) đặc biệt chú ý đến những thông tin chứa thông tin nhạy cảm và tài khoản email được liên kết với xác thực đa yếu tố được bảo mật.