CZ đã đăng trên Twitter ban đầu rằng việc tạm dừng rút tiền bị ảnh hưởng bởi các vấn đề kỹ thuật với dịch vụ phần mềm trung gian. Tiền vẫn an toàn và nhóm Binance đang nỗ lực khắc phục. Trước tin tức này, Binance đã đưa ra một thông báo trên Twitter ban đầu: "Chúng tôi đã gặp phải sự cố kỹ thuật khi rút tiền điện tử. Do đó, chúng tạm thời không khả dụng trong khi nhóm của chúng tôi tiến hành sửa chữa. Việc rút tiền Fiat vẫn khả dụng và hoạt động bình thường. Tất cả tiền của người dùng đều ổn định." an toàn..”