Được viết bởi: Chloe@ Foresight News
Hãy tưởng tượng: đồng tử của một nhà tiếp thị truyền thống run rẩy khi nghe "TVL", "Alpha Group" và "Staking APY" tại hội nghị Web3 đầu tiên của mình. Đúng vậy, đây là bức tường ngăn cách giữa các ngôn ngữ tiếp thị cũ và mới. Tốt hơn là biên soạn "Bảng tương ứng thuật ngữ MKT truyền thống và Web3" như một "trình biên dịch tiền điện tử", bổ sung PMF quen thuộc với Tokenomics Fit, biến thử nghiệm A/B thành trò chơi thám tử trên chuỗi và thậm chí đặt một chiếc áo vest NFT vào "lòng trung thành của khách hàng" (bây giờ gọi là Holder Loyalty). Rốt cuộc, trong Web3, nếu không ai trong cộng đồng của bạn hét lên "GM", điều đó có thể có nghĩa là sản phẩm, thị trường và nền kinh tế mã thông báo của dự án này vẫn chưa phù hợp.

So sánh thuật ngữ Web2 và Web3
Sau đây là phiên bản văn bản tương ứng và phân tích tình huống cụ thể trong Web3.
- PMF (Sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường)
- Tokenomics phù hợp
Mức độ phù hợp giữa thiết kế mã thông báo của dự án và mục tiêu dự án, đề xuất giá trị và những người tham gia hệ sinh thái có thể thúc đẩy một chu kỳ tích cực trong hệ sinh thái.
- MVP (Sản phẩm khả thi tối thiểu)
- MLP (Sản phẩm đáng yêu tối thiểu)
Trong môi trường mà Web3 đặc biệt chú trọng đến cộng đồng và sự tham gia, ngoài tính khả thi, việc theo đuổi tình yêu của những người dùng đầu tiên cũng rất quan trọng.
- Kiểm tra A/B
- Phân tích trên chuỗi
Sử dụng dữ liệu công khai trên chuỗi (hành vi ví, đường dẫn giao dịch, v.v.) để tiến hành đánh giá hiệu quả chính xác.
- Marketing mix 4P (Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến): sản phẩm, giá cả, địa điểm, xúc tiến
- Sản phẩm / Token / DEX&CEX&Wallet / Airdrop & Khuyến khích Sản phẩm / Token / Sàn giao dịch và ví phi tập trung hoặc tập trung / Airdrop và khuyến khích
Cốt lõi của dự án Web3 cũng là sản phẩm, token cũng là phương tiện định giá và kênh chủ yếu dựa vào các sàn giao dịch/ví, v.v.; các chương trình khuyến mãi được thực hiện thông qua airdrop/khuyến khích/nhiệm vụ cộng đồng.
- STP (Phân khúc, Nhắm mục tiêu, Định vị) Phân khúc thị trường - Lựa chọn thị trường mục tiêu - Định vị thị trường
- Phân đoạn theo dõi Web3 STP, lựa chọn ngách và sự đồng thuận của cộng đồng
Sự đồng thuận của cộng đồng là một trong những điểm chính; định vị thường xoay quanh các câu chuyện như phân cấp, quyền sở hữu và tiện ích.
Sự đồng thuận của cộng đồng là một trong những điểm chính; định vị thường xoay quanh các câu chuyện như phân cấp, quyền sở hữu và tiện ích.
- CLV (Giá trị trọn đời của khách hàng)
- HLV (Giá trị trọn đời của người nắm giữ) đo lường tổng giá trị (giao dịch, đặt cược, quản trị, v.v.) mà người nắm giữ mã thông báo đóng góp cho hệ sinh thái trong thời gian nắm giữ của họ.
- CAC (Chi phí mua lại khách hàng)
- Chi phí Airdrop
Airdrop là một trong những phương tiện để thu hút người dùng và chi phí là một thành phần quan trọng; đồng thời, chúng ta phải cảnh giác với tác động của các cuộc tấn công của phù thủy đối với tính xác thực.
- CVR (Tỷ lệ chuyển đổi)
- Chuyển đổi trên chuỗi
Tỷ lệ người dùng hoàn thành các hành vi quan trọng trên chuỗi (như đúc NFT, tham gia đặt cược, hoàn thành chuỗi chéo, v.v.).
- ROI (Lợi nhuận đầu tư)
- ROI (Lợi nhuận từ cộng đồng/Tương tác)
- TVL (Tổng giá trị bị khóa)
Nó không chỉ xem xét lợi nhuận tài chính mà còn tập trung vào giá trị dài hạn do hoạt động cộng đồng, sự tham gia quản trị, đóng góp sinh thái, v.v. mang lại. TVL là chỉ số quan trọng về sức khỏe tài chính và sinh thái của các dự án DeFi.
- KPI (Chỉ số hiệu suất chính)
- Số liệu trên chuỗi
Chẳng hạn như: Ví hoạt động hàng ngày (DAW), Khối lượng giao dịch (TV), Người nắm giữ duy nhất, Tỷ lệ tham gia quản trị
- Phễu tiếp thị Phễu tiếp thị (Nhận thức -> Quan tâm -> Quyết định -> Hành động)
- Hành trình người dùng Web3: Sở hữu/Cổ phần/Quản lý/Xây dựng Hành trình người dùng Web3
Thêm các liên kết chính: Sở hữu -> Cổ phần -> Quản lý -> Xây dựng, với sự tham gia của cộng đồng trong suốt toàn bộ quá trình.
- USP (Ưu điểm bán hàng độc đáo)
- Giá trị đề xuất của giao thức / Tiện ích mã thông báo
Sự khác biệt cốt lõi của các dự án chuỗi Web3 nằm ở sự đổi mới của các giao thức cơ bản, các tình huống ứng dụng thực tế và khả năng nắm bắt giá trị của mã thông báo.
- WOM (Truyền miệng)
- Nhóm Alpha / CT (Crypto Twitter) / Cộng đồng Shilling
Dựa vào cộng đồng tiền điện tử (KOL/thành viên cốt cán) để quảng bá thông qua thảo luận trong các nhóm/Twitter.
- Tiếp thị nội dung
- Chuỗi giáo dục / Tài liệu / AMA / Không gian giải thích các khái niệm phức tạp / Tài liệu dự án / Hoạt động hỏi đáp
Nội dung Web3 nhấn mạnh vào giáo dục, tính minh bạch và tính tương tác cao.
- Tiếp thị lan truyền
- Văn hóa Meme / Chương trình giới thiệu với phần thưởng Token
- Tiếp thị lan truyền
- Văn hóa Meme / Chương trình giới thiệu với phần thưởng Token
Tận dụng sức mạnh truyền thông tự nhiên của văn hóa meme + cơ chế phân hạch được thúc đẩy bởi các động cơ tượng trưng.
- Tăng trưởng đột phá
- Tăng trưởng trên chuỗi
- Chơi để kiếm tiền / xx để kiếm tiền và các cơ chế tương tự
Tăng trưởng nhanh chóng đạt được bằng cách sử dụng các ưu đãi tự động hóa hợp đồng thông minh (kỳ vọng airdrop, điểm), tối ưu hóa phí gas và thiết kế cơ chế mã thông báo (cung cấp đàn hồi Rebase, phản ánh cổ tức). Chơi để kiếm tiền là một trong những cải tiến và mô hình tăng trưởng quan trọng của Web3.
- CRM (Quản lý quan hệ khách hàng)
- Blockchain CRM / Quản lý quan hệ cộng đồng Blockchain CRM / Quản lý quan hệ cộng đồng
Người dùng được phân tầng dựa trên dữ liệu hành vi trên chuỗi (chẳng hạn như nắm giữ NFT, bỏ phiếu quản trị và số tiền đặt cược) và các hoạt động và ưu đãi được tinh chỉnh sẽ được thực hiện thông qua các vai trò Discord, cổng token và airdrop được cá nhân hóa.
- Lòng trung thành của khách hàng
- Lòng trung thành của người nắm giữ/người đặt cược
Duy trì những người nắm giữ/staker cốt lõi thông qua NFT trung thành, phần thưởng staking theo từng bậc, quyền quản trị và quyền truy cập độc quyền.
- DAU/MAU (Người dùng hoạt động hàng ngày/hàng tháng)
- DAW / MAW (Ví hoạt động hàng ngày/hàng tháng) Ví hoạt động hàng ngày / Ví hoạt động hàng tháng
Chỉ số cốt lõi của hoạt động trên chuỗi cần phân biệt giữa người dùng thực và robot (Bot).
- Người dùng/Người mua Persona
- Người nắm giữ / Người thoái hóa / Người xây dựng / Người thống đốc Persona
- Cá voi / Bán lẻ Nhà đầu tư lớn / Nhà đầu tư bán lẻ
- LP (Nhà cung cấp thanh khoản) / Người đặt cược / Người quản lý Nhà cung cấp thanh khoản / Người đặt cược / Người tham gia quản trị
- Airdrop Famer / Diamond Hands Airdrop Hunter / Người nắm giữ lâu dài
- Degens / Người tin / Người xây dựng / Người đóng góp
Các loại người dùng Web3 được phân khúc nhiều hơn và động cơ hành vi của họ rất khác nhau (đầu cơ, niềm tin, xây dựng, tham gia quản trị, v.v.). Việc lập hồ sơ cần kết hợp dữ liệu trên chuỗi và hành vi của cộng đồng.
Có nhiều "thuật ngữ" cổ điển khác chỉ có ở Web3. Sau đây là một số thuật ngữ thường dùng.
- GM (Chào buổi sáng) / GN (Chào buổi tối) Chào cộng đồng vào buổi sáng / buổi tối
- DYOR (Tự nghiên cứu)
- ATH (Giá cao nhất mọi thời đại) / ATL (Giá thấp nhất mọi thời đại) Giá cao nhất / giá thấp nhất trong lịch sử
- FOMO (Fear Of Missing Out) Sợ bỏ lỡ, chạy theo xu hướng một cách mù quáng
- FUD (Sợ hãi, Không chắc chắn và Nghi ngờ) Phóng đại những điều tiêu cực và tạo ra sự hoảng loạn
- Dự án Rug Pull đã tích cực thực hiện hành vi xấu và bỏ trốn với số tiền đó
- GOAT (Vĩ đại nhất mọi thời đại) Vinh danh những người nắm giữ đầu tiên
- TBA (Sẽ được thông báo) Sẽ được xác định, sẽ được thông báo sớm
- WAGMI (Chúng ta sẽ làm được)
Tóm tắt: Tiếp thị Web3 bắt đầu bằng một cuộc cách mạng thuật ngữ
Điều kỳ diệu nhất về tiếp thị Web3 là bạn nghĩ rằng mình ở đây để bán sản phẩm, nhưng người dùng thực sự đến để "khai thác"; bạn nghĩ rằng mình đang thực hiện các chương trình khuyến mãi, nhưng thực tế là họ đang "cày airdrop". Bằng cách so sánh các thuật ngữ cơ bản và phân tích các tình huống Web3 cụ thể, chúng tôi hy vọng sẽ giúp nhiều nhà tiếp thị truyền thống hiểu được các khái niệm độc đáo của Web3, để nâng cấp các chiến lược tiếp thị Web3 quan trọng hơn. Ví dụ, người ta thấy rằng "chi phí mua lại người dùng" trong thế giới trên chuỗi có thể tương đương với một đợt airdrop bị phá hỏng bởi một cuộc tấn công của phù thủy và "tiếp thị truyền miệng" thực chất là các KOL đang phát động chiến tranh Shilling trên Twitter tiền điện tử. Lần tới khi sếp của bạn hỏi "Tại sao CVR của chúng ta lại thấp như vậy", bạn có thể hỏi một cách lịch sự: "Bạn đang nói về tỷ lệ chuyển đổi trên chuỗi hay màn hình GM vuốt trong Discord?"
Tất cả bình luận