Bài viết này mô tả việc tắt công cụ tìm kiếm Neeva mà rất ít người đã chuyển sang thành công bất chấp những nỗ lực vượt qua các rào cản của cài đặt mặc định và chuyển hướng. Thay đổi mặc định của người dùng là một trong những rào cản lớn nhất để xây dựng một sản phẩm tốt và Google đã duy trì sự thống trị của mình trên thị trường tìm kiếm bằng cách hợp tác với các nhà sản xuất thiết bị và nhà phát triển trình duyệt. Mặc dù Neeva cung cấp trải nghiệm người dùng và bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn, nhưng nó phải đối mặt với những thách thức từ các đối thủ tung ra các tính năng tương tự. Thay đổi hiện trạng trong thị trường tìm kiếm vẫn là một thách thức lớn và các cơ quan quản lý có thể đóng một vai trò trong việc thúc đẩy thay đổi. Neeva quyết định đóng cửa công cụ tìm kiếm và chuyển sang lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, nhưng họ vẫn phải đối mặt với thực tế rằng họ không thể đánh bại Google.