Một ủy viên tại Ủy ban Giao dịch Hàng hóa Tương lai Hoa Kỳ (CFTC) đã chỉ trích Voyager Digital vì những sai sót dẫn đến việc mất hàng tỷ đô la tiền của khách hàng. Trong một tuyên bố ngày 12 tháng 10, Ủy viên Kristin Johnson đã cáo buộc Voyager có các hành vi gây hiểu lầm, phớt lờ các dấu hiệu cảnh báo và không thực hiện “sự thẩm định cơ bản” để bảo vệ khách hàng. Cô nói, với sự thất bại của Du hành, công ty đã trở thành một ngôi nhà của những quân bài. Thay vì yêu cầu mức độ minh bạch cao hơn từ các công ty đầu tư nhận tài sản của khách hàng, Voyager đã bỏ qua những kỳ vọng lâu dài đối với người giám sát và chỉ gửi tiền của khách hàng đi mà không làm gì nhiều để bảo toàn chúng.