Ngành chăm sóc sức khỏe, giống như nhiều ngành khác, đã bắt đầu triển khai các công nghệ Web3 để phục vụ những người có nhu cầu tốt hơn. Giờ đây, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe thậm chí còn xuất hiện trong metaverse, đặc biệt dành cho những người đang tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần.

Cointelegraph đã nói chuyện với hai giám đốc điều hành của chương trình nhóm hỗ trợ sức khỏe tâm thần ngang hàng metaverse Innerworld, về cách metaverse có thể thay đổi thế hệ dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần tiếp theo.

Khả năng kết nối là một đặc điểm vốn có trong môi trường ảo, cũng như khả năng kết nối ẩn danh hơn thông qua việc sử dụng hình đại diện và tên người dùng. Noah Robinson, Giám đốc điều hành và người sáng lập của nền tảng, cho biết trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tâm thần, “điều này giúp mọi người cởi mở hơn và dễ bị tổn thương hơn, từ đó dẫn đến khả năng hồi phục nhanh hơn.”

Nhóm hỗ trợ sức khỏe tâm thần Innerworld. Nguồn: Innerworld

Anh ấy tiếp tục nói rằng không giống như các buổi trị liệu truyền thống thường bị hạn chế về khả năng tiếp cận, các buổi trị liệu dựa trên metaverse cho phép mọi người tiếp cận với "toàn bộ cộng đồng đầy những người đồng cảm, quan tâm" luôn sẵn sàng 24/7.

“Dân chủ hóa quyền tiếp cận giống như cho phép mọi người tiếp cận trợ giúp sức khỏe tâm thần bất cứ khi nào họ cần, bất kể họ cần bao nhiêu.”

Theo Giám đốc điều hành của Innerworld, nền tảng này đã trải qua ba năm nghiên cứu lâm sàng, với hơn 20.000 giờ thử nghiệm trước khi ra mắt.

Nhóm hỗ trợ sức khỏe tâm thần Innerworld. Nguồn: Innerworld

Giám đốc chiến lược của Innerworld, Jewel, còn được biết đến với sự nghiệp ca sĩ kiêm nhạc sĩ từng được đề cử giải Grammy, cho biết hành trình chăm sóc sức khỏe tâm thần của cô bắt đầu từ khi còn là một thiếu niên và cô tự hỏi ngày nay những đứa trẻ như mình sẽ như thế nào.

Cô ấy nói với Cointelegraph rằng khi cô ấy bắt đầu xem xét thực tế ảo, cô ấy nhanh chóng nhận ra rằng nó có thể được sử dụng như một công cụ để cung cấp hỗ trợ ngang hàng, sử dụng các phương pháp như Liệu pháp Hành vi Nhận thức và Công cụ Hành vi Biện chứng.

“Tiềm năng rất lớn - chúng tôi thực sự đã có một hệ thống có thể mở rộng quy mô để có thể can thiệp sâu vào sức khỏe tâm thần.”

Các công cụ Web3 khác như trí tuệ nhân tạo, rô-bốt và chuỗi khối đã được cho là những khối xây dựng của thế hệ chăm sóc sức khỏe tiếp theo. Giờ đây, những hứa hẹn về khả năng kết nối và ngang hàng của metaverse bổ sung thêm một lớp hỗ trợ khác cho những người có nhu cầu.

Liên quan: Đạo đức của metaverse: Quyền riêng tư, quyền sở hữu và kiểm soát

Jewel cho biết điều này cho phép các nền tảng như Innerworld khởi động các công cụ mở rộng quy mô bằng chứng, thường chỉ có ở văn phòng bác sĩ lâm sàng, cùng với các hoạt động và chuyên gia sức khỏe tâm thần mở rộng quy mô.

“Tôi tin rằng nó sẽ là tác nhân gây rối lớn nhất theo hướng tích cực đối với lĩnh vực sức khỏe tâm thần.”

Theo dữ liệu do Innerworld thu thập về sự tham gia của người dùng trong các nhóm hỗ trợ dựa trên metaverse của họ, người dùng đã trải qua “sự giảm đáng kể các triệu chứng trầm cảm và lo lắng”.

Trong lĩnh vực học thuật, các chuyên gia đã nói rằng hỗ trợ sức khỏe tâm thần là một ngành công nghiệp chính để phân cấp.