Lý do đằng sau sự tăng trưởng lưu lượng tiêu cực là gì?

Được viết bởi: MetaverseHub

ChatGPT, "luồng hàng đầu" trong thế giới AI, lần đầu tiên bị sụt giảm lưu lượng truy cập vào tháng 6 năm nay.

Theo dữ liệu của SimilarWeb, vào tháng 6 năm nay, lưu lượng truy cập toàn cầu (PV) của trang web ChatGPT và ứng dụng khách trên thiết bị di động đã giảm 9,7% so với tháng trước và lưu lượng truy cập tại Hoa Kỳ giảm 10,3% so với tháng trước. Đồng thời, số lượng khách truy cập (UV) của ChatGPT giảm 5,7% và thời gian khách truy cập trên trang web cũng giảm 8,5%.

Đây là lần tăng trưởng lưu lượng truy cập âm đầu tiên kể từ khi trang web đi vào hoạt động vào tháng 11 năm ngoái.

Lý do cho sự suy giảm rất phức tạp, nhưng không còn nghi ngờ gì nữa, ChatGPT là một trong những sản phẩm To C thành công nhất trong lịch sử và nó vẫn chiếm vị trí hàng đầu trong thị trường trí tuệ nhân tạo chính thống.

(Chỉ trong 5 ngày sau khi ra mắt, ChatGPT đã đạt được 1 triệu người dùng; sau hai tháng nữa, ChatGPT đã vượt mốc 100 triệu người dùng)

Gần đây, ChatGPT đã ra mắt một chức năng mới là "trình thông dịch mã", có thể hoàn thành các tác vụ xử lý dữ liệu phức tạp chỉ bằng cách đưa ra hướng dẫn cho ChatGPT bằng ngôn ngữ tự nhiên. Với việc ra mắt các tính năng mới, ChatGPT đã sẵn sàng để đạt đến một tầm cao mới? Nguyên nhân đằng sau sự tăng trưởng âm lượng truy cập của nó là gì, trước khi phân tích những điều này, hãy cùng xem lại lịch sử huy hoàng của nó.

01. Sơ lược về các kỷ vật ChatGPT

OpenAI đã phát hành GPT-1 vào tháng 6 năm 2018, GPT-2 vào tháng 2 năm 2019 và GPT-3 vào tháng 5 năm 2020. Cuối năm 2022, OpenAI đã giới thiệu với thế giới ChatGPT tương tác, còn được gọi là GPT -3.5, tạo nên một làn sóng của AI trên toàn thế giới và GPT4.0 sẽ ra mắt vào ngày 14 tháng 3 năm 2023.

Danh sách các sự kiện lớn:

02. Tại sao lượng truy cập giảm?

Lưu lượng truy cập của ChatGPT đã đi đâu? Với tư cách là "ngôi sao nổi tiếng" đã khơi mào cho sự bùng nổ AI trên thế giới, phải chăng thời kỳ tắc nghẽn của nó đã đến? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận và phân tích lý do đằng sau hiện tượng này từ bốn khía cạnh chính: kỳ vọng của người dùng, tranh chấp quyền riêng tư, kênh chuyển hướng và chiến lược API.

kỳ vọng của người dùng

ChatGPT rất phổ biến, nhưng có phải mọi người dùng truy cập trang web đều trải nghiệm nội dung chuyên sâu? Rõ ràng là không. Hầu hết người dùng vẫn đang ở giai đoạn mới bắt đầu, họ chỉ hỏi một số câu hỏi cơ bản và thậm chí họ không có một hệ thống từ gợi ý tốt chứ đừng nói đến việc trải nghiệm các chức năng mạnh mẽ khác là phân tích dữ liệu và viết mã?

Giới hạn trên của các khả năng của ChatGPT phần lớn phụ thuộc vào lời nhắc của người dùng. Nhiều người hỏi bâng quơ, rồi thấy ChatGPT không phải là vạn năng nên đã đóng trang web, không mở ra nữa, thậm chí còn thở dài "ChatGPT cũng chỉ có thế".

Mặc dù ChatGPT miễn phí sử dụng, OpenAI cũng cung cấp đăng ký cao cấp với giá 20 đô la mỗi tháng để truy cập vào mô hình nâng cao hơn của nó, GPT-4. Theo ước tính của YipitData, chỉ có khoảng 1,5 triệu người ở Mỹ đăng ký dịch vụ cao cấp. Tính đầy đủ và chính xác về chức năng của GPT-4 tốt hơn nhiều so với phiên bản web miễn phí, nhưng không phải hầu hết người dùng chọn đăng ký.

tranh chấp quyền riêng tư

Thời gian gần đây, ChatGPT vướng vào một số vụ kiện tụng, điều này ít nhiều ảnh hưởng đến lòng tin của người dùng đối với ChatGPT. Vụ đầu tiên là vào ngày 28 tháng 6, khi 16 người dùng ẩn danh kiện OpenAI và Microsoft với cáo buộc sử dụng ChatGPT để thu thập thông tin và rò rỉ quyền riêng tư. Hành vi này vi phạm chính sách dữ liệu mô hình AI, nhưng liệu nó có thể thắng kiện hay không vẫn chưa chắc chắn.

Những người nổi tiếng cũng không hài lòng, với ba tác giả Hoa Kỳ, bao gồm diễn viên hài Sarah Silverman, kiện rằng ChatGPT đã đưa tác phẩm của họ vào cơ sở dữ liệu mà không được phép, bằng chứng là khả năng tạo tóm tắt của ChatGPT.

Trước đó, các phương tiện truyền thông lớn cũng đã công bố rộng rãi về khả năng viết tóm tắt nhanh chóng của "Trăm năm cô đơn" và "Kong Yiji" của ChatGPT. Theo tin tức thị trường, hàng chục công ty lớn như Apple, Amazon, Samsung, Goldman Sachs đã cấm hoặc hạn chế nhân viên sử dụng ChatGPT tại nơi làm việc do lo ngại rủi ro bảo mật.

Mặc dù OpenAI chưa bao giờ tiết lộ nguồn cơ sở dữ liệu của ChatGPT, nhưng các tài liệu của tòa án trong vụ kiện cho rằng nhiều cuốn sách có thể đến từ các trang web vi phạm bản quyền như Shadow Library. Đối thủ Google cũng đã bị đệ đơn kiện tập thể về hành vi thu thập dữ liệu và chính sách bảo mật mới của Google nêu rõ rằng họ sẽ lấy tất cả dữ liệu được phát hành công khai trên Internet để đào tạo AI.

Hiện tại, OpenAI vẫn chưa phản hồi công khai và các nhân viên pháp lý cấp cao trong ngành tin rằng có thể có thêm nhiều vụ kiện liên quan đến bản quyền, quyền riêng tư và trí tuệ nhân tạo sáng tạo trong tương lai.

kênh phân phối

Hãy quay lại dữ liệu của SimilarWeb, trên thực tế nó chỉ tính lưu lượng truy cập trang web chính thức của ChatGPT và ý nghĩa tham khảo ít hơn nhiều so với tưởng tượng.

OpenAI đã ra mắt phiên bản ứng dụng di động của ChatGPT vào tháng 5, điều này chắc chắn sẽ khiến một số người dùng chuyển sang điện thoại di động tiện lợi hơn. Theo data.ai, tính đến ngày 4 tháng 7, ChatGPT đã có hơn 17 triệu lượt tải xuống toàn cầu trên iOS, đạt đỉnh vào ngày 31 tháng 5. Thiết bị đầu cuối di động thực sự đã dần trở thành chiến trường chính của các nhà sản xuất mô hình lớn.

Các đối thủ của ChatGPT cũng chiếm một phần lưu lượng truy cập. Google Bard đồng đều nhất đã chiến đấu trở lại tại hội nghị Google I/O vào tháng 5, đây có thể là nguyên nhân quan trọng dẫn đến sự sụt giảm lưu lượng truy cập của phiên bản web ChatGPT vào tháng 6. Không chịu thua kém, Microsoft đã mở miễn phí công cụ tìm kiếm Bing tích hợp ChatGPT vào tháng 5, giảm khả năng một số người dùng chuyển sang trang web chính thức.

Sự gia tăng của một số người bạn đồng hành AI được cá nhân hóa hơn cũng có tác động đến ChatGPT, chẳng hạn như Pi do Inflection AI ra mắt và Chatbot AI tùy chỉnh do Character.AI cung cấp. Một số người dùng cho rằng ChatGPT không đủ thú vị và các liên kết cảm xúc của các sản phẩm này giúp mang lại sự gắn bó cho người dùng và nuôi dưỡng những người dùng cốt lõi. Theo Character.AI, thời gian hoạt động trung bình của người dùng cốt lõi của họ là khoảng 2 giờ/ngày và thời gian hoạt động trung bình của tất cả người dùng là 24 phút/ngày, trong khi ChatGPT chỉ sử dụng trung bình 8 phút/người dùng.

Khi không có sự tham gia quy mô lớn vào bối cảnh làm việc, những robot trò chuyện gần gũi với cuộc sống hơn chắc chắn sẽ thu hút được nhiều sự chú ý hơn từ người dùng.

chiến lược API

Khi nói đến chính OpenAI, chúng ta cần làm rõ rằng việc định vị sản phẩm của ChatGPT chỉ nhằm mục đích bán dẫn đầu thua lỗ tạo ra doanh số dẫn đầu về tích hợp API cho các công ty trong các ngành khác nhau. Bố cục chiến lược của OpenAI không nằm ở phía C, mà là tích hợp doanh nghiệp phía B.

Cái gọi là tắc nghẽn giao thông thực sự là một điều tốt để OpenAI được xả hơi. Hàng trăm triệu người dùng hoạt động hàng tháng đã áp đảo sức mạnh tính toán và theo đó, nó đã thực hiện các biện pháp để hạn chế các khu vực được truy cập và số lượng câu hỏi được đặt ra. Vì vậy, đối với các doanh nghiệp, tốc độ tăng trưởng chậm lại có thể giúp quản lý chi phí khổng lồ liên quan đến việc chạy ChatGPT và cũng có thể dành nhiều nguồn lực hơn để cải thiện độ chính xác của các mô hình lớn. Người đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman đã mô tả các chi phí hoạt động liên quan là "ngon miệng". Đối với nội dung kinh doanh, bạn cũng có thể quét mã QR ở cuối bài viết để tham gia cộng đồng của chúng tôi để nhận báo cáo chuyên sâu từ Huaxi Securities.

Có lẽ lý do không trả lời cũng là do độ tin cậy của sản phẩm, xét cho cùng, học sinh Mỹ không có nhiều bài tập về nhà để đặt câu hỏi trong kỳ nghỉ hè. ?

03. Các tính năng mới đang trực tuyến!

Mỗi bản cập nhật của ChatGPT có thể được coi là một bữa tiệc mãn nhãn. Gần đây, nó đã ra mắt một tính năng mới gọi là "trình thông dịch mã", cho phép ChatGPT chạy mã và truy cập các tệp do người dùng tải lên để phân tích dữ liệu, tạo biểu đồ, chỉnh sửa tệp, thực hiện các phép toán, v.v.

03. Các tính năng mới đang trực tuyến!

Mỗi bản cập nhật của ChatGPT có thể được coi là một bữa tiệc mãn nhãn. Gần đây, nó đã ra mắt một tính năng mới gọi là "trình thông dịch mã", cho phép ChatGPT chạy mã và truy cập các tệp do người dùng tải lên để phân tích dữ liệu, tạo biểu đồ, chỉnh sửa tệp, thực hiện các phép toán, v.v.

Với tính năng này, ngay cả khi bạn không phải là lập trình viên, bạn chỉ cần đưa ra hướng dẫn cho ChatGPT bằng ngôn ngữ tự nhiên và bạn có thể hoàn thành các tác vụ đòi hỏi kỹ năng lập trình phức tạp.

Sự ra đời của tính năng mới này đã gây được sự chú ý và tò mò của rất nhiều người dùng, sau khi dùng thử đã có rất nhiều người dùng thử nội bộ đánh giá rất cao về tính năng mới này.

Ethan Mollick, giáo sư tại Trường Wharton thuộc Đại học Pennsylvania, cho biết đây là "mô hình trí tuệ nhân tạo hữu ích và thú vị nhất" mà ông từng sử dụng, thậm chí ông còn viết một hướng dẫn để giúp mọi người bắt đầu nhanh chóng.

Ngoài ra, giáo sư đã chia sẻ trên blog của mình cách "sử dụng trình thông dịch mã ChatGPT theo những cách mới và thú vị", chẳng hạn như "Tôi đã yêu cầu nó chứng minh cho những người nghi ngờ rằng trái đất hình tròn và nó cung cấp nhiều tham số cũng như tích hợp văn bản với mã và hình ảnh".

Giáo sư Ethan Mollick không phải là người dùng duy nhất ngạc nhiên và thích thú với các tính năng mới.

Linas Beliūnas, giám đốc quốc gia của Flutterwave tại Châu Âu và tổng giám đốc của Litva, đã viết về trải nghiệm của mình trên LinkedIn: "OpenAI đang mở khóa các khả năng mạnh mẽ nhất kể từ GPT-4 cho mọi người. Giờ đây, bất kỳ ai cũng có thể trở thành nhà phân tích dữ liệu."

Beliūnas bao gồm một bản trình chiếu trong bài đăng của anh ấy cho thấy các ví dụ về các nhiệm vụ phân tích và trực quan hóa dữ liệu mà anh ấy có thể tạo bằng cách sử dụng trình thông dịch mã ChatGPT, bao gồm cả việc tạo các lần nhìn thấy UFO từ khắp Hoa Kỳ chỉ bằng một "bộ dữ liệu chưa được trang trí" Một "bản đồ nhiệt" HTML tương tác cho .

Ngoài việc phân tích và trực quan hóa dữ liệu, tính năng mới này còn có những ứng dụng thú vị và thiết thực khác.Một số người dùng đã tóm tắt 10 trường hợp sử dụng mới của tính năng mới:

Ngoài việc phân tích và trực quan hóa dữ liệu, tính năng mới này còn có những ứng dụng thú vị và thiết thực khác.Một số người dùng đã tóm tắt 10 trường hợp sử dụng mới của tính năng mới:

Xiaobai sử dụng trình thông dịch mã để "viết một trò chơi trong năm phút" không phải là không thể. Hết lần này đến lần khác, OpenAI mang đến cho chúng ta điều kỳ diệu làm thay đổi logic của công việc hiện có và sáng tạo nghệ thuật. Nói tóm lại, trình thông dịch mã ChatGPT là một chức năng sáng tạo và mạnh mẽ, không chỉ giúp người dùng nâng cao hiệu quả công việc và khả năng sáng tạo mà còn cho phép người dùng trải nghiệm những điều thú vị và bất ngờ do lập trình và trí tuệ nhân tạo mang lại.

04. Lưu lượng truy cập vẫn chưa đạt đến đỉnh điểm

Trên thực tế, sự sụt giảm lưu lượng truy cập trang web của ChatGPT phù hợp với ước tính của Gartner Technology Curve. Gartner là công ty phân tích công nghệ thông tin đầu tiên, kể từ năm 1995, công ty này hàng năm đều đưa ra đường cong trưởng thành của công nghệ mới nổi (The Hype Cycle), trở thành công cụ đánh giá xem doanh nghiệp có muốn áp dụng công nghệ mới nổi hay không.

ChatGPT là robot trò chuyện thông minh phổ biến nhất, một công nghệ mới nổi và thông thường, chu kỳ quảng cáo rầm rộ của các công nghệ mới nổi là khoảng hai năm. ChatGPT đã đạt 1 triệu người dùng chỉ sau 5 ngày kể từ khi ra mắt và chỉ đến bây giờ, tốc độ tăng trưởng trong cơ sở người dùng mới bắt đầu chậm lại. Chúng tôi nghĩ rằng sự chậm lại này chỉ đơn giản là đỉnh điểm của những kỳ vọng phóng đại từ giai đoạn máy phóng mới ra đời của công nghệ và vẫn chưa đạt đến đỉnh cao thực sự.

Trung tâm nghiên cứu Pew tại Hoa Kỳ đã tiến hành một cuộc khảo sát với hơn 10.000 người Mỹ trưởng thành vào tháng 3 năm nay và kết quả khảo sát cho thấy chỉ 14% số người được hỏi đã thử sử dụng ChatGPT. ChatGPT có thực sự được mọi người biết đến? Có lẽ vẫn còn chỗ để quảng bá và công khai hơn nữa.

Để hiện thực hóa chiến lược API, OpenAI cũng sẽ tập trung nhiều hơn vào việc phục vụ các doanh nghiệp. Benedict Evans, một nhà đầu tư nổi tiếng ở Thung lũng Silicon, tin rằng nhiều công ty lớn không muốn áp dụng các sản phẩm công nghệ mới nổi như ChatGPT do lo ngại rủi ro cao, dẫn đến chu kỳ ra quyết định kéo dài tới 18 tháng.

Dựa trên những lý do này, nếu ChatGPT muốn trở thành một nền tảng dịch vụ doanh nghiệp AI thực sự, nó cần phải đào sâu bố cục và phá vỡ thời gian băng giá.

Bất kể tất cả các phân tích dữ liệu, chúng tôi dường như cũng cảm thấy trong thâm tâm rằng làn sóng AI chắc chắn sẽ tiếp tục tăng lên.Cho dù đó là OpenAI hay những người tham gia khác, sự suy giảm ngắn hạn về hiệu suất dữ liệu thị trường là không đủ. lên động lực không thể ngăn cản trong tương lai của nó, và điều gì sẽ xảy ra cuối cùng, công nghệ sẽ luôn chứng tỏ bản thân.