Morgan Stanley sẽ ra mắt chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) tổng quát vào cuối tháng này sau nhiều tháng thử nghiệm với 1.000 cố vấn tài chính. Chatbot trí tuệ nhân tạo này được Morgan Stanley và nhà phát triển OpenAI của ChatGPT hợp tác phát triển. Với sự cho phép của khách hàng, các chatbot AI cuối cùng sẽ có thể tạo các bản tóm tắt cuộc trò chuyện trong cuộc họp, soạn thảo email tiếp theo đề xuất các bước tiếp theo, cập nhật cơ sở dữ liệu bán hàng của ngân hàng, lên lịch các cuộc hẹn tiếp theo và tìm hiểu cách giúp cố vấn quản lý tài chính của khách hàng. , bao gồm thuế, tiết kiệm hưu trí và thừa kế, v.v. Trong khi đó, nhân viên ngân hàng có thể sử dụng chatbot AI để nhanh chóng tìm thấy các báo cáo hoặc bảng nghiên cứu mà không cần phải sàng lọc hàng trăm nghìn tài liệu.
Tất cả bình luận