Công ty mẹ của Facebook, Meta đang dốc toàn lực vào trí tuệ nhân tạo, với hy vọng vực dậy số lượng người dùng và tăng trưởng doanh thu. Meta đang chuẩn bị tung ra một loạt tính năng do AI cung cấp trong ứng dụng của mình vào thời điểm mà các đối thủ như TikTok đang làm xói mòn sự thống trị của nó. Theo Financial Times, Meta có kế hoạch ra mắt các chatbot AI trên Facebook và Instagram vào đầu tháng 9. Những trợ lý ảo này sẽ hiển thị những tính cách độc đáo để thu hút người dùng theo cách trò chuyện tự nhiên hơn. Các chatbot AI sẽ cung cấp các đề xuất nội dung và tìm kiếm được cải thiện để tăng mức độ tương tác và thời gian của người dùng. Họ cũng sẽ cho phép các thương hiệu và doanh nghiệp tương tác với khách hàng theo những cách mới.