I. Logic của tiêu dùng đang trải qua những thay đổi sâu sắc.

Trong bối cảnh nền kinh tế số không ngừng phát triển, tiêu dùng đang dần chuyển biến từ một giao dịch đơn lẻ thành một trung tâm quan trọng kết nối người dùng, người bán, nền tảng và hệ thống tài chính.

Trước đây, quan điểm phổ biến là "thanh toán kết thúc giao dịch", nhưng ngày nay, ngày càng nhiều người dùng bắt đầu chú ý đến việc liệu việc tiêu dùng có mang lại giá trị lợi ích lâu dài hơn hay không.

Một mặt, trợ cấp nền tảng đang dần biến mất, và mô hình chỉ dựa vào ưu đãi giá cả là không bền vững; mặt khác, trong khi dữ liệu người tiêu dùng tiếp tục được tích lũy, lại thiếu các con đường chuyển đổi giá trị một cách có hệ thống. Làm thế nào để hành vi người tiêu dùng thực sự có khả năng tạo ra giá trị bền vững đã trở thành mối quan tâm chung trong ngành.

II. Những nút thắt cấu trúc trong hệ thống tiêu dùng truyền thống

Trong mô hình truyền thống, mối quan hệ giữa người tiêu dùng và khách hàng thường thể hiện sự đứt kết nối rõ rệt:

Sau khi người dùng hoàn tất thanh toán, giá trị của hành vi đó được nền tảng hấp thụ; người bán phải chịu chi phí cung cấp giảm giá nhưng gặp khó khăn trong việc xây dựng tài sản người dùng lâu dài; trong khi đó, nền tảng cần liên tục đầu tư vào tiếp thị để duy trì hoạt động.

Mô hình này có ưu điểm về hiệu quả, nhưng lại có những hạn chế rõ ràng về cấu trúc dài hạn.

Khi chi phí thu hút khách hàng tăng cao và lòng trung thành của người dùng giảm sút, sự ổn định của hệ sinh thái người tiêu dùng đang bị thách thức.

III. Sự xuất hiện của PayFi: Khai thác "tiềm năng tăng trưởng" trong lĩnh vực thanh toán

PayFi (Payment + Finance) không chỉ đơn thuần là việc bổ sung các chức năng tài chính vào thanh toán; mà còn hướng đến việc tái cấu trúc mối quan hệ giữa thanh toán và giá trị từ một góc độ cơ bản hơn.

Cách tiếp cận PayFi của BeFlow không yêu cầu người dùng thay đổi thói quen chi tiêu. Thay vào đó, nó sử dụng cấu trúc công nghệ để tạo ra các chứng chỉ vốn chủ sở hữu có thể kiểm chứng trên blockchain cho các giao dịch thanh toán thực tế.

Những phiếu mua hàng này không chỉ ghi lại các dữ liệu tiêu thụ mà còn là đơn vị cơ bản để tham gia vào các chương trình khuyến khích, giải phóng quyền lợi và quản trị sinh thái.

Trong hệ thống này, thanh toán không còn là điểm kết thúc mà là điểm khởi đầu để bước vào chu trình giá trị.

IV. Định nghĩa lại vai trò của thương nhân

Đối với các nhà bán lẻ, mô hình PayFi đã thay đổi quan niệm truyền thống rằng "việc mất đi lợi nhuận là một khoản chi phí".

Theo cơ chế BeFlow, hành vi chia sẻ lợi nhuận của các nhà bán lẻ được chuyển hóa thành động lực khuyến khích người dùng tham gia vào hệ sinh thái, từ đó tăng tỷ lệ mua lại và sự gắn bó của người dùng.

Trong khi đó, thông qua giao diện mở và phương thức truy cập dạng mô-đun, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tham gia hệ thống kỹ thuật số với rào cản gia nhập thấp hơn, tránh được chi phí chuyển đổi công nghệ cao.

Điều này mang lại cho các doanh nghiệp kinh doanh truyền thống một con đường bền vững hơn để chuyển đổi số.

V. Từ các công cụ khuyến khích đến cấu trúc tiêu dùng

Khác với các hệ thống tích điểm truyền thống, cơ chế khuyến khích của BeFlow nhấn mạnh vào khả năng truy xuất nguồn gốc, tính khả dụng và sự tham gia. Lợi ích không còn chỉ là phần thưởng ngắn hạn, mà được tích hợp dần vào các kịch bản tiêu dùng, tạo thành một chu kỳ tích cực "tiêu dùng - khuyến khích - tái tiêu dùng".

Cốt lõi của cấu trúc này không nằm ở cường độ của động lực, mà ở tính ổn định lâu dài của nó.

Khác với các hệ thống tích điểm truyền thống, cơ chế khuyến khích của BeFlow nhấn mạnh vào khả năng truy xuất nguồn gốc, tính khả dụng và sự tham gia. Lợi ích không còn chỉ là phần thưởng ngắn hạn, mà được tích hợp dần vào các kịch bản tiêu dùng, tạo thành một chu kỳ tích cực "tiêu dùng - khuyến khích - tái tiêu dùng".

Cốt lõi của cấu trúc này không nằm ở cường độ của động lực, mà ở tính ổn định lâu dài của nó.

VI. Kết luận

Giá trị của PayFi không nằm ở những chiêu trò sáng tạo ngắn hạn, mà ở việc liệu nó có thể thiết lập được một cấu trúc giá trị bền vững lâu dài cho người dùng thực sự hay không.

Trong nghiên cứu này, BeFlow cung cấp một ví dụ thực tiễn có giá trị và đưa ra những hướng đi mới cho việc suy nghĩ về giai đoạn phát triển tiếp theo trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng.